近年来,新医改的医药分开、破除以药补医的公立医院改革一直不断推进。2017 年,城市公立医院综合改革试点更是全面推开。这在某种程度上预示着要破除公立医院的逐利机制,分离竞争性业务和公益性业务,最终让群众更好地获得安全、有效、方便、价廉的基本医疗卫生服务。
这更意味着,医院的竞争力、运营力要重新赋能。作为一家转型中的医药供应链解决方案提供商,我们也可以借助专业、经验、技术和服务为医院降本增效注入新的活力和思路。
“破除公立医院逐利机制……2015年逐步扩大城市公立医院综合改革试点。到2017年,城市公立医院综合改革试点全面推开,现代医院管理制度初步建立,医疗服务体系能力显著提升。”
“全面深化公立医院改革:巩固完善县级公立医院综合改革,扩大城市公立医院综合改革试点,巩固公立医院取消药品加成的改革成果,新增试点城市所有公立医院取消药品加成(中药饮片除外)。”
“要求7月31日前,所有地市出台城市公立医院综合改革实施方案;9月30日前,全面推开公立医院综合改革,所有公立医院全部取消药品加成(中药饮片除外)。”
医联体建设与发展要坚持以人民健康为中心,以落实医疗机构功能定位、提升基层服务能力、理顺双向转诊流程为重点……2017年,全面启动多种形式的医联体建设试点,综合医改试点省的每个城市以及分级诊疗试点城市至少建成一个有明显成效的医联体。
2017 年9 月底前全面推开公立医院综合改革,所有公立医院全部取消药品加成(中药饮片除外)。落实医疗服务价格改革政策,全面推开城市公立医院医药价格改革,建立医疗服务价格区域协调制度。
目前,国控广州依托集团在全国各地的医疗物资分销网络资源,充分借鉴和吸收国内外医院管理集团成熟的医疗物资运营模式和先进的管理理念,结合我们国家医疗机构的真实的情况和监管部门的管理要求,形成了一整套具有自身特色的医院管理解决方案和服务产品。
国控广州以“打造行业领先的医疗管理解决方式及服务提供商”为己任,本着“开拓创新 锐意进取”的创业精神,通过自主研发和协同合作等多字模式,在医疗物资ISC综合管理、互联网+医疗服务、区域医疗服务中心等领域形成了具有自主知识产权的多款产品和服务体系,得到了业内同仁的广泛好评。未来,国控广州将以客户为中心,以市场为导向,以创新为动力,一同推动国内医疗管理事业的发展。
2015年4月17日,国控广州与南方医科大学第五附属医院(以下简称南五)正式签署合作协议。这标志着作为国药一致医疗合作示范医院项目真正开始启动并进入实施阶段。经过项目组全体努力和公司领导全力支持,截止目前,国药一致在该院投资的12个项目(智能药库、门急诊药房自动化、住院药房自动化、中药房自动化、自费药房、合理用药、轨道物流、静配中心、智能病区、全院宣传标识、全院WIFI和冷链管理)已完成10个子项目验收或预验收工作,此外,全院WIFI项目已启动。
感谢国控广州为南五项目的付出与奉献,该项目为南五药品管理、药学服务水平提升和物流现代化建设作出了许多有益尝试并获得各方好评,国控广州的敬业态度、专业能力和实施能力充分证明了双方的合作是正确而睿智的。
南方医科大学第五附属医院(简称南医五院)为国家重点大学——南方医科大学直属附属医院,2013年9月由南方医科大学江都医院与从化区中心医院合并成立。在新医改提倡医药分开、实行药品零加成等政策的要求下,国家多部委力促医药物流服务延伸服务模式,南医五院与国控广州在此政策形势下,双方于2015年4月17日签订了战略合作框架协议,该协议包括了10个合作子项目:
该10个子项目统称为“智能链”综合管理平台,其中最具特色的是轨道物流运输系统、国控自主品牌的智能药库系统和智能病区。时至今日,除因客观的原因暂缓冷链项目的进行外,其余9个项目在耗时不到2年的时间内基本竣工并完成验收。
南医五院作为广州第一家使用轨道物流系统运输药品的医院。该项目覆盖全院35个科室,共设置37个站点,55台小车,轨道全长达2000m。国控广州于2016年3月底动工,8月底竣工,仅仅历时5个月,于9月6日正式全院运行,从最远的站点出车到终点大约耗时13分钟,每天来回大约800多车次。主要承载药品(包括输液)、检验标本、检验病案等运输。轨道物流系统的全面应用非常大程度上减轻医护人员的运输负担,以此来实现全医院各个科室之间物品的快速传输,减轻地面空间的物流和人流,极大改善了医院的就医环境。
南医五院与国控广州合作医药物流服务项目,特别是延伸轨道物流系统运输项目的高质量得到了医院方的首肯,同时受到省市区各级领导的高度赞许,而且作为国药控股医疗合作项目中的一个标杆,项目完成后参观考察的单位络绎不绝。医院自合作物流延伸服务项目以来,药房人员通过设施系统等支持,工作效率得到了大大的提升,医院在医药行业的创新软实力也明显提高,这对南方五院跻身三甲医院起了重要的作用。可以说,无论是子项目的数量、质量或速度,国控广州的医药物流服务延伸项目,在中国中南部乃至全国都能算得上是名列前茅的。
SPD管理是将医疗物资放在一个专业的物流平台上运营,通过信息系统的标准化流程规范,以及条码识别技术的应用,使物流作业规范简化、对管理人员素质要求降低的同时,提高作业效率、降低差错。而国控作为药械流通行业的领航者,于2010年率先在中国市场引进了SPD管理模式,并在全国范围内推广。
暨南大学附属第一医院是国控广州在广州市场首家全面合作开展供应链延伸服务项目的大型三甲医院,该院率先在广州市场引入了器械耗材SPD管理模式,项目历经近3个月的前期调研、项目沟通、需求确认、系统搭建、库房改造、人员培训等过程,于2017年4月1号正式上线试点科室(心血管内科)运行,并获得了各级部门的认可。
暨南大学附属第一医院分管副院长、设备科科长、副科长以及护士长于4月25日上午对SPD项目试点科室进行了工作检查,并对项目运作情况表示认可及支持,并提出要积极快速推进其他科室的上线工作。SPD管理模式的引入,实现了暨南大学附属第一医院HIS系统、医价系统、HRP系统、OA系统等各级系统之间的无缝对接、互通互联,解放了科室医护人员耗材领用和库存管理的生产力,同时规范了中心库、二级库的职能与管理模式,并实现供应商物、票、款的全程状态实时跟踪。
SPD是一种以医院医用物资管理部门为主导、以物流信息技术方法为工具,通过合理使用社会资源,对全院的医用物资在医院内的供应、加工、配送等物流的集中管理或者外包管理方法,也即院内物流管理系统的代称。2016年1月1日,国控广州与广东省第二人民医院正式达成合作协议,也是国控南区第一个器械耗材的托管项目。在经过前期方案的调研、设计及双方讨论后,2016年7月1日,广东省第二人民医院手术室耗材仓库SPD小组正式入驻医院手术室。目前,项目已正常运行6个月,熟悉手术室内基础耗材管理工作,能配合临床护理工作人员做好术前基础工作。
国控广州提供的专业院内物流服务团队及软硬件设备,协助医院完成耗材院内物流工作,使得医院回归医疗本质工作,职能部门只需关注准入及审核环节,临床医护只需关注使用环节。同时,还能降低医院耗材管理成本,实现医院零库存,减少资金积压。该项目还将耗材消耗核算到各科室,加强各科室的消耗管控,有效优化各科室的耗材消耗。
2017年4月24日,梅州市人民医院与国药控股“智能链”(ISC)现代化数字化管理平台战略项目——梅州市人民医院住院药房自动化(住院药房全自动单剂量片剂摆药设备及配套)项目竣工并顺利通过了院方及公司的验收。
梅州市人民医院住院自动化药房于2017年1月底顺利完工并正式投入试用阶段。在为期3个月的试运期间,院方领导多次带领医院管理团队到现场实际运行调研考察,并对整个项目的实施效果给予了高度评价。片剂自动摆药系统上线后,彻底改变整个药房以前护士集体掰药、摆药混乱的局面。实施后的药房环境也更加整洁美观,大幅度的提升了药师们的配药效率,降低了配药过程中污染,舒适的工作环境也使药房工作人员都露出了满意的微笑!
南方医科大学深圳医院是由深圳市政府按照“三甲”医院标准投资新建的一所公立医院,以“管办分离”的模式委托南方医科大学全面管理,是深圳市政府实施医疗卫生“三名工程”和政校合作推进公立医院改革的重点项目,是医改试点医院。通过招标,公司和医院签署了《关于药品和医用耗材现代物流管理平台合作协议》,共同探索推进供应链延伸服务,借助智能化的设备和系统,实现院方药品供应链管理信息化、自动化、智能化,实现采购、存储、配送全程信息透明与可追溯性。
自2016年,先后开展了门诊药房自动化、住院药房自动化、药库管理部分自动化。随着院方业务的发展,计划2017年完
院方门诊药房定位于高标准的智能化建设,通过智能发药机和系统的投入以及流程建设,已经实现了门诊药房的自动化,日前日均处理处方量1200张,发药量6000-8000盒,智能发药机设计能处理处方450张/小时,发药速度2400盒/时,补药速度3000盒/时,随着院方门诊业务量的快速增加,智能发药机将在门诊自动化建设中发挥更大作用。
住院药房通过自动分包机和系统的投入以及流程的建设,实现住院患者包药的自动化,完全解放了药师日常手工调剂、包药、贴药嘱等重复而繁琐的工作,专注于临床用药的指导和患者用药分析的临床药学,日前包药机完全满足了院方已开放500张床位的需求,并实现了长期医嘱和临时医嘱的区分和个性化设置。
医院药库搭建“智能链统一收货平台”,通过智能扫码设备和系统的结合,使传统的人工验收和手工入库繁琐改变成为自动验收入库的简单快捷,大大节约了药师的上班时间,提高了效率,药库的管理更加科学、精准。
医院药品的库存管理是一门实践性很强的管理科学,根本原则是保证医院临床药品供应达到一个较高水准,运用一定的科学方法,提高药库药品规范化管理。因此,加强药库药品管理,完善各环节管理措施,充分的发挥医院管理机构的职能作用,才可能正真的保证医院药品的安全与完整,努力开拓医院药库药品管理新模式。
由于现在大多数医院的药库验收环节中,基本都是手工验收、人工核对单据的方式来进行药品验收、单据入库的管理。公司于2009年上线了一套发票导入功能的平台,供深圳市第二人民医院药库使用,解决了发票会计手工入库核对、录入发票的繁琐流程。而“智能链统一收货平台”,是此平台的升级版本,新增了更多的功能,提升了客户体验。
“智能链统一收货平台”,结合实际的业务流程,更加科学地将单据逻辑组合起来,使用户切实体会到实操的可行性。装箱单、销售单、发票信息,既有实物的视觉层面,又有系统数据层面的表达。后台智能将三种单据结合在一起,结合智能扫码设备,实现了验收管理、发票管理的设备化流程化,代替了人工验收、手工入库的繁琐流程,又能准确、长期保留历史数据,使之有据可查。
根据深圳市第二人民医院、南方医科大学深圳医院最近两年来的使用情况,药库药师反馈在验收环节节省了一半的验收时间,并且准确率提高,减少数量、批号等信息的错误;发票入库环节,节省了人工操作3/4的发票入库时间,数据准确且效率非常之高。药库药师亲身体会到,“智能链统一收货平台”让他们工作更高效、科学,对该平台及我公司的供应链服务给予了充分肯定。
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